Redacção 
Maputo- O FNB Moçambique (FNBM) está a entrar numa nova fase da sua trajectória de crescimento, após um período deliberado de reestruturação interna destinado a fortalecer o negócio para o sucesso a longo prazo, num mercado em rápida evolução.
Ao longo do último ano, o banco concentrou-se em reforçar a sua resiliência operacional, refinar a sua estratégia e construir uma equipa de liderança preparada para competir ao mais alto nível. Com esta base agora em grande parte estabelecida, o FNBM está a preparar-se para estar no mercado com clareza, força e ambição renovados.
Na sequência da nomeação de Dennis Mbingo como Administrador-Delegado em Janeiro de 2025, o banco reestruturou a sua Comissão Executiva, combinando uma forte experiência local e líderes experientes vindos do Grupo FirstRand para melhor posicionar o negócio para oportunidades futuras.
Ao explicar as mudanças, Dennis Mbingo afirmou FNB Moçambique mantém uma visão positiva sobre as oportunidades de crescimento a longo prazo do país, apesar das actuais pressões económicas.
“Moçambique continua a ser um mercado com potencial significativo a longo prazo. Embora existam desafios significativos a curto prazo, estes serão superados através de uma colaboração contínua entre o sector público e o privado. A nossa responsabilidade tem sido de garantir que o FNB Moçambique está preparado estrutural, operacional e culturalmente para competir ao nível que este mercado exige.”
Mudanças na liderança para reposicionar o negócio para o crescimento
Como parte desta mudança estratégica, o banco efectuou várias nomeações de liderança que visam fortalecer a sua capacidade de execução e criar uma organização mais ágil, eficiente e capacitada tecnologicamente.
Kampamba Mulenga juntou-se ao banco, proveniente do FNB Zambia, para assumir a função de Director Financeiro, trazendo consigo experiência adquirida numa das operações de melhor desempenho do Grupo. Fatima Mohamed foi destacada pela empresa-mãe para exercer a função de Directora de Tecnologias de Informação, reforçando as capacidades tecnológicas e digitais do banco.
O banco encontra-se, igualmente, na fase final do processo de obtenção das aprovações regulamentares para a nomeação de um novo Director de Operações e de um novo Director de Risco, duas funções consideradas fundamentais para sustentar a próxima fase de crescimento da instituição.
As actuais titulares destas funções, Yolanda Braga e Mónica Souto, deverão assumir novas responsabilidades, sujeitas à aprovação do regulador, como Directora de Experiência do Cliente e Secretária da Sociedade, respectivamente. A sua experiência e profundo conhecimento do mercado, irão desempenhar um papel importante na criação de valor sustentável para o banco a longo prazo.
Reforçar o foco estratégico e aproximar-se dos clientes
No centro do reposicionamento do banco está uma mudança deliberada para a construção de um modelo de negócio mais diversificado e resiliente.
Mbingo destacou que o recente desempenho evidenciou a necessidade de adaptar a abordagem do banco em resposta às mudanças nas condições económicas.
“Os nossos resultados mais recentes reflectem a pressão que se tem vindo a acumular no contexto económico mais amplo. Isto reforçou a necessidade de acelerarmos a nossa transformação, para diversificar o nosso negócio e construir maior resiliência para o futuro.”
Como parte desta mudança, em 2025 o FNBM nomeou o bancário Alberto Magaia Jr. para liderar o segmento Comercial e PME, uma área que já começa a demonstrar resultados positivos.
“Tem demonstrado um desempenho notável, impulsionando um crescimento significativo da sua carteira de negócios, mesmo num contexto desafiante. É um forte sinal do que é possível alcançar quando alinhamos o talento certo às oportunidades certas”, afirmou Mbingo.
Dando continuidade a esta dinâmica, o FNB encontra-se em processo de nomeação de um novo líder para assumir a área de Banca Corporativa. Mbingo destaca que “Embora a experiência de professionais estrangeiros tenha sido fundamental para estabelecer bases sólidas, o valor sustentável em qualquer mercado é construído por pessoas que o conhecem profundamente. A minha confiança no talento moçambicano é inquestionável e estamos comprometidos em criar o espaço e o apoio necessários para que esse talento possa liderar.”
O banco pretende igualmente aumentar a exposição da sua liderança, promovendo a integração de mais talento moçambicano em diferentes áreas do Grupo FirstRand, com o objectivo de acelerar o desenvolvimento de competências e fortalecer a capacidade de liderança da organização.
Expandir a presença no mercado e elevar a relação com o Cliente
O actual Director de Retalho, Nasser Meggi, terá o seu portofólio expandido para explorar oportunidades no centro e norte do país.
Ao mesmo tempo, o banco está a repensar na forma como serve os seus clientes num contexto em constante evolução.
Concluindo, Mbingo afirmou que “Uma componente fundamental da nossa estratégia no futuro, passa por reinventar a forma como nos relacionamos com os clientes. À medida que as necessidades evoluem, os modelos tradicionais assentes em balcões terão de ser complementados por soluções mais inovadoras, acessíveis e escaláveis. Regressaremos ao mercado com uma proposta de valor diferenciada, que vai responder, de forma mais eficaz, às expectativas dos clientes actuais e futuros”
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